簡 介肖東軍,1994年畢業(yè)于北京大學(xué),文學(xué)士。 2001年參與創(chuàng)立廣州朗潤信息系統(tǒng)有限公司,任董事/咨詢顧問,先后從事旅游航空業(yè)信息化、CRM系統(tǒng)的顧問咨詢及實(shí)施工作。 |
主要文章 |
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品牌手機(jī)制造商CRM應(yīng)用需求淺析 肖東軍 2008/04/01 |
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中大型企業(yè)搭建CRM營銷戰(zhàn)略平臺的三大要點(diǎn) 肖東軍 2006/08/30 | |
向神奇司機(jī)學(xué)習(xí)CRM方法 肖東軍 2006/05/30 | |
2006年中國CRM軟件關(guān)鍵字 肖東軍 2006/02/10 | |
開源CRM軟件能撬動中國市場嗎? 肖東軍 2006/01/11 | |
如何寫CRM需求——市場營銷篇 肖東軍 2005/11/24 | |
如何寫CRM需求——銷售管理篇 肖東軍 2005/10/19 | |
如何寫CRM需求——客戶服務(wù)管理篇 肖東軍 2005/09/20 | |
向中國惠普學(xué)習(xí)CRM實(shí)施 肖東軍 2005/08/29 | |
咨詢案例:利用CRM推動服務(wù)流程重組 肖東軍 2005/08/17 | |
CRM、社會責(zé)任和客戶隱私 肖東軍 2005/06/13 | |
主流CRM與ERP系統(tǒng)集成案例 肖東軍 2005/04/29 | |
CRM客戶智能插上XML的翅膀 肖東軍 2005/03/22 | |
2004年度CRM大獎(私人版)揭曉 肖東軍 2004/12/23 | |
CRM方法:如何計算客戶生命周期價值 肖東軍 2004/12/10 | |
CRM方法:用RFM分析模型保持有價值客戶 肖東軍 2004/12/02 | |
CRM四重奏:數(shù)據(jù)、知識、策略和執(zhí)行 肖東軍 2004/11/24 | |
CRM“類別”功能的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 肖東軍 2004/06/07 | |
點(diǎn)破CRM數(shù)據(jù)關(guān)系中的玄機(jī) 肖東軍 2004/05/24 | |
電信企業(yè)借CRM逐鹿中原 肖東軍 2004/05/17 | |
CRM服務(wù),向左走向右走 肖東軍 2004/04/26 | |
案例心得——CRM實(shí)施的六個不要 肖東軍 2004/04/05 | |
協(xié)同工作惹的禍 肖東軍 2004/03/22 | |
IT服務(wù)外包呼喚CRM 肖東軍 2004/03/08 | |
航空公司如何才能贏得大客戶 肖東軍 2004/03/01 | |
超越軟件能獲得CRM成功嗎? 肖東軍 2004/02/23 | |
B/S架構(gòu)也要打假 肖東軍 2004/02/17 | |
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