繼上個月推出Oracle托管型CRM 16 版 (CRM OnDemandR16)新品之后,甲骨文公司近日又進一步推出了Oracle托管型CRMR16的五大新功能。作為行業(yè)領先的Oracle托管型CRM的最新版,Oracle托管型CRMR16進一步兌現(xiàn)了甲骨文公司對CRM服務不斷創(chuàng)新的承諾。這五大新功能分別是:Oracle托管型自助服務電子賬單(OracleSelf-ServiceE-Billing On Demand)、Oracle銷售資料庫(OracleSalesLibrary)、Oracle托管型CRM交易管理(Oracle CRM On DemandDealManagement)、Oracle托管型CRM企業(yè)災難恢復(Oracle CRM On DemandEnterpriseDisaster Recovery)及從Oracle托管型CRM到JDEdwardsEnterpriseOne的Oracle應用集成架構集成。
權威市場調(diào)查公司Nucleus Research 2008年1月發(fā)表 的《企業(yè)應用軟件的未來:關注OracleCRM》報告指出,“Oracle當前重點關注整合新技術和使應用軟件更直觀,表明OracleCRM清楚其未來發(fā)展方向的需要。甲骨文在其他應用領域的競爭對手需要注意的是,如果甲骨文把這些創(chuàng)新技術擴展到其他產(chǎn)品,那它將是一個更強大的競爭對手”。