UniMedia 6S級(jí)電話語音中間件典型應(yīng)用-外線座席呼叫中心
2009/05/06
系統(tǒng)將外線電話，包括座機(jī)、手機(jī)等作為話務(wù)員電話使用，話務(wù)員可以不受地域限制，十分靈活。并且，常用的Acd排隊(duì)、轉(zhuǎn)移、會(huì)議、外撥等功能與內(nèi)線座席沒有區(qū)別。CTI論壇報(bào)道
| UniMedia IDE集成環(huán)境訪問網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器實(shí)例解析 2009-09-23 |
| UniMedia MSIX座席控件Javascript調(diào)用實(shí)例 2009-09-23 |
| 基于UniMedia融合媒體中間件的企業(yè)通信平臺(tái) 2009-07-27 |
| PBX常用功能 2009-06-10 |
| UniMedia監(jiān)控中心使用技巧 2009-06-09 |