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Convergys公司榮獲2009年“全球外包百?gòu)?qiáng)”前十

2009/05/25

  CTI論壇(ctiforum)05月25日消息: 中國(guó),北京(2009年5月25日)關(guān)系管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)袖Convergys(紐約證券交易所股票交易代碼:CVG)近日宣布,公司成功入選2009年“全球外包百?gòu)?qiáng)”企業(yè)前十行列,列居第六。該結(jié)果由國(guó)際外包服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)會(huì)(International Association of Outsourcing Professional, IAOP)評(píng)選揭曉,此項(xiàng)排名聲望卓著,是對(duì)全球最佳外包服務(wù)提供商進(jìn)行的年度排名。

國(guó)際外包服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)會(huì)還授予Convergys一系列具體的榮譽(yù),這些榮譽(yù)包括: 國(guó)際外包服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)會(huì)對(duì)Convergys的排名主要基于以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):   Convergys 總裁兼首席執(zhí)行官Dave Dougherty表示:“能夠被IAOP評(píng)為外包提供商前十強(qiáng),我們感到無(wú)比榮幸。這是對(duì)我們75,000名員工全身心投入地服務(wù)于客戶(hù),為客戶(hù)提供品質(zhì)卓越的服務(wù)體驗(yàn)的一種褒獎(jiǎng)。公司在排名中所取得的成績(jī)證明了我們?cè)跇I(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)以及無(wú)與倫比的業(yè)績(jī)記錄,我們?cè)谶^(guò)去30余年間擁有著出色的業(yè)績(jī)記錄,每年我們的員工與客戶(hù)所接觸的次數(shù)多達(dá)30億次以上!

  IAOP主席Michael Corbett指出:“業(yè)務(wù)外包客戶(hù)對(duì)外包服務(wù)提供商的審查比以往都更加嚴(yán)格,以確保他們能夠提供令客戶(hù)滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)、增值型服務(wù),在此情況下,‘全球外包百?gòu)?qiáng)’企業(yè)排名為那些尋求最佳外包服務(wù)合作伙伴的企業(yè)提供了極其重要的參考工具。在該排名中榜上有名的企業(yè)能夠在嚴(yán)格、公正的評(píng)定程序中脫穎而出,這本身就顯示出他們的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)以及在本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)!

關(guān)于國(guó)際外包服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)會(huì)

  全球范圍內(nèi)共擁有4萬(wàn)余名客戶(hù)、顧問(wèn)人員以及供應(yīng)商會(huì)員,可幫助客戶(hù)提高外包業(yè)務(wù)成功率,改善外包投資回報(bào)率,并不斷拓展其外包業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

關(guān)于Convergys

  Convergys公司(紐約證券交易簡(jiǎn)稱(chēng):CVG)是全球領(lǐng)先的從事關(guān)系管理的企業(yè),為客戶(hù)提供管理與其客戶(hù)和員工關(guān)系的解決方案,從而產(chǎn)生更多的價(jià)值。Convergys將這些日;(dòng)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)利潤(rùn)和戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)的源泉。30年來(lái),我們一直以一種獨(dú)特的方式將我們的行業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)佳績(jī)和創(chuàng)新技術(shù)相結(jié)合,為超過(guò)70個(gè)國(guó)家和35個(gè)語(yǔ)種的客戶(hù)提供流程改進(jìn)建議和可行的業(yè)務(wù)建議。Convergys公司是標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)企業(yè),連續(xù)九年入選“《財(cái)富》最受尊敬的企業(yè)”。Convergys公司總部位于俄亥俄州辛辛那提,在美國(guó)、加拿大、拉丁美洲、歐洲、中東、亞洲設(shè)有84家客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心以及其它機(jī)構(gòu),擁有近75,000員工。

注:(Convergys、Convergys徽標(biāo)是Convergys公司的注冊(cè)商標(biāo))。

CTI論壇報(bào)道



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