呼叫中心在報(bào)業(yè)的運(yùn)用
徐霽輝 2010/10/11
在當(dāng)前信息化社會(huì)的深刻影響下,各種新興媒體越來(lái)越表現(xiàn)出咄咄逼人之勢(shì);人們生活節(jié)奏的加快和信息獲取手段的多元化,正促使報(bào)業(yè)面臨深刻的戰(zhàn)略變革。在報(bào)業(yè)發(fā)達(dá)的美國(guó),目前全美報(bào)業(yè)都面臨著廣告收入不佳、成本提高和發(fā)行量連續(xù)下滑的嚴(yán)峻形勢(shì);中國(guó)已經(jīng)融入了全球經(jīng)濟(jì)大潮,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的困境在中國(guó)同樣已經(jīng)出現(xiàn)跡象。廣告收入增長(zhǎng)放緩的趨勢(shì)也已經(jīng)顯現(xiàn),從2005年開(kāi)始眾多大型報(bào)業(yè)的廣告收入就已出現(xiàn)下滑。CTI論壇編輯
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