太平保險客戶聯(lián)系中心生產(chǎn)力管理系統(tǒng)成功運營
2011/01/25
CTI論壇(ctiforum)1月25日消息(記者 潘婷婷):2010年12月31日,杭州遠傳對中國太平保險集團客戶聯(lián)系中心生產(chǎn)力管理系統(tǒng)開展了初次驗收工作。CCMS呼叫中心運營管理系統(tǒng)上線后運行穩(wěn)定,各項功能滿足合同要求,各項指標達到初驗要求,滿足《技術規(guī)范書及應答》要求,得到了太平共享金融服務(上海)有限公司的高度認可。CTI論壇報道
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