Empirix推出創(chuàng)新的視頻保證解決方案
CTI論壇編譯 2011/10/26
CTI論壇(ctiforum)10月26日消息(編譯/劉煜):據(jù)國外媒體報道,移動寬帶和基于IP的通信系統(tǒng)端到端全面客戶體驗管理的服務(wù)質(zhì)量保證解決方案的市場領(lǐng)導(dǎo)者Empirix公司,日前宣布推出其視頻保證解決方案,Empirix Converged Assurance平臺。它是業(yè)界首個在單一平臺,為端到端多業(yè)務(wù)的環(huán)境監(jiān)控提供服務(wù)質(zhì)量(QoS),體驗質(zhì)量(QoE)和控制平面分析的技術(shù)。與現(xiàn)有的保證語音和數(shù)據(jù)服務(wù)集成,Empirix現(xiàn)在可以為運營商提供增強可視性的客戶體驗,了解視頻服務(wù)如何影響網(wǎng)絡(luò)整體性能。
根據(jù)Multimedia Research集團公司(MRG)研究發(fā)現(xiàn),視頻和數(shù)字媒體設(shè)備和服務(wù)的全球市場到2013年預(yù)計將超過$430億美元。顧客滿意的關(guān)鍵因素是視頻質(zhì)量,由三個核心部件定義:視頻(QoE)的外觀和聲音,網(wǎng)絡(luò)如何在整個傳輸過程中(QoS)保證視頻的完整性,觀眾可以輕松訪問視頻內(nèi)容(傳輸控制或UX),F(xiàn)有的視頻監(jiān)控解決方案,不能在一個單獨的系統(tǒng)中涵蓋了這些組件,這意味著,運營商必須監(jiān)測、分析和驗證多個系統(tǒng),以確定影響用戶的根源問題。因此,這些方法都不能提供需要真正的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和積極主動的視頻質(zhì)量管理的端到端可視性。
Heavy Reading的高級分析師Alan Breznick 表示:“隨著視頻消費需求的爆炸性增加,運營商面臨挑戰(zhàn),需要保證為訪問帶寬和繁瑣資源的視頻服務(wù)的用戶提供高品質(zhì)的體驗。運營商的長期成功將取決于他們提高視頻和其他流媒體服務(wù)的能力。要做到這一點,他們需要整體的解決方案,提供一個將視圖集成到每一層的質(zhì)量方程,幫助他們計劃新的服務(wù)、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能,并更有效地回應(yīng)問題。
Empirix公司提供了一個完整的解決方案,以確保視頻質(zhì)量。Empirix公司的E-XMS網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控解決方案和相關(guān)探測器被動監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)流量進行實時視頻質(zhì)量指標的分析。該解決方案,然后可以與QoE、QoS和控制平面數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián),并提供一個單一的集成視圖。Empirix公司的E-XMS可以簡單地部署視頻質(zhì)量監(jiān)控或配置完整的端到高端多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析,無需考慮協(xié)議或服務(wù)交付方法。Empirix公司還提供了一個主動的監(jiān)測解決方案,運營商可以利用它進一步評估視頻質(zhì)量和影響潛在的網(wǎng)絡(luò)性能。這項技術(shù)利用Empirix Hammer IP生成視頻流量,通過認購路徑直接進入網(wǎng)絡(luò),終止于深入分析的終點模擬器。這種服務(wù)保證Empirix可以提供加快解決問題和優(yōu)化客戶體驗的可視性。
Empirix 公司市場營銷副總裁表示:“在當今復(fù)雜的環(huán)境中了解質(zhì)量問題是極具挑戰(zhàn)性,這種新方法不僅針對問題,也考慮在他們影響客戶之間糾正性能下降的趨勢。我們自豪提供第一個解決方案來管理多業(yè)務(wù)環(huán)境的復(fù)雜性,在運營效率、網(wǎng)絡(luò)性能和用戶體驗方面提供價值。
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