首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應用軟件開發(fā)商>>genesys

Genesys提出會議中心“軟件電話”

2006/09/12

  Genesys是世界頂級 CTI/EIM(計算機電話集成平臺/企業(yè)互動管理平臺)開發(fā)商。Genesys開發(fā)出一個與Genesys會議中心提供的公司多媒體會議服務完成兼容的專利產(chǎn)品,VoIP“軟件電話”。

  VoIP軟件電話提供了一種有別于傳統(tǒng)的電話的接入方式,會議主持者和參與者可以使用VoIP和PC接入Genesys會議中心虛擬會議的語音部分。軟件電話和Genesys會議中心都是完全由PC控制的。而VoIP服務緊緊使用了10bps的低速數(shù)據(jù)流,因此幾乎所有的商業(yè)環(huán)境都可以使用該種業(yè)務。軟件電話允許VoIP與PSTN連接的任意結合,也能夠與現(xiàn)存的VoIP服務兼容。對于遠程工作者來說,該服務的優(yōu)勢還在于它能從任意的Wi-Fi熱點地區(qū)接入。

Internet



相關鏈接:
Genesys iWD:智能工作量分配解決方案 2009-07-28
Genesys IP轉型:提升客戶服務 向IP升級 2009-07-24
Genesys iCFD:智能客戶接待系統(tǒng) 2009-07-20
Genesys在IVR和企業(yè)語音報告中獲評“卓越表現(xiàn)公司” 2009-07-16
Datamonitor推薦企業(yè)選擇Genesys部署IP及SIP聯(lián)絡中心 2009-07-15

相關頻道:  voip_與_會議電話           新聞頻道   VOIP專欄_新聞   技術_voip_新聞   技術_會議電話_新聞