英立訊為八佰拜時尚禮品網(wǎng)打造客戶服務呼叫中心
2004/08/13
新加坡英立訊科技為八佰拜(800buy)時尚禮品網(wǎng)打造完善的客戶服務呼叫中心。800buy時尚禮品網(wǎng)成立于1999年9月,由歸國留學人員創(chuàng)辦,并獲得多家國內外投資機構的投資。800buy重視品質,重視服務,并獲得了大量用戶的喜愛。目前擁有500萬注冊用戶,是各種大型媒體、電信運營商和多家大型企業(yè)的獨家或指定合作伙伴,在北京和上海兩地有規(guī);倪\營和客服物流中心,目前有員工180人。為了進一步提升自身的服務品質,提高客戶的滿意度,八佰拜經(jīng)過廣泛的調研,最終選擇了英立訊科技ZingSwitch®一體化的呼叫中心平臺為其打造高質量的客戶服務呼叫中心系統(tǒng)。英立訊科技公司供稿 CTI論壇
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