SAP推新應(yīng)用和微軟CRM Online及Salesforce.com競(jìng)爭(zhēng)
2011/03/02
北京時(shí)間3月2日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,SAP周二將在Cebit展上展示一款即將推出的Sales OnDemand應(yīng)用,同Salesforce.com和微軟CRM Online競(jìng)爭(zhēng)。
Sales OnDemand是SAP推出的系列按需應(yīng)用的一部分,是應(yīng)急ERP系統(tǒng)的擴(kuò)展。該戰(zhàn)略目的是在維持應(yīng)急軟件豐厚營(yíng)收流的同時(shí),能夠滿足客戶需求,客戶希望通過(guò)SaaS對(duì)其IT運(yùn)營(yíng)進(jìn)行創(chuàng)新。
SAP正在創(chuàng)建Sales OnDemand平臺(tái)應(yīng)用,使之成為面向中小市場(chǎng)客戶的Business ByDesign ERP按需套件的基礎(chǔ)。Sales OnDemand計(jì)劃今年第二季度上市,今年將加入費(fèi)用管理和人力資源應(yīng)用。
SAP產(chǎn)品管理副總裁兼聯(lián)合創(chuàng)新掌門斯文·德納肯(Sven Denecken)表示,盡管Sales OnDemand將關(guān)注不同領(lǐng)域,但其設(shè)計(jì)理念的核心仍是“以人為本”,類似Facebook環(huán)境,關(guān)注協(xié)作,并包含核心SFA(銷售自動(dòng)化)功能。
德納肯指出,盡管Sales OnDemand最終定價(jià)尚未確定,但其價(jià)格將較市場(chǎng)上其它產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。他強(qiáng)調(diào),該應(yīng)用與SAP的ERP系統(tǒng)密切整合是其關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。SAP還計(jì)劃發(fā)布移動(dòng)版Sales OnDemand,支持iPhone、iPad、黑莓和Android設(shè)備。
市場(chǎng)研究公司Constellation Research CEO兼分析師雷·王(Ray Wang)說(shuō):“Sales OnDemand至少目前還無(wú)法完全取代其現(xiàn)有CRM軟件,Sales OnDemand是一款面向銷售人員的銷售工具,大多數(shù)人面臨的CRM應(yīng)用是面向管理層設(shè)計(jì)的,他們希望能夠獲得相關(guān)信息的跟蹤和報(bào)告。Sales OnDemand將以更自然的方式完成相關(guān)任務(wù),是一款非常好的產(chǎn)品!
其它CRM公司也在努力適應(yīng)終端用戶的計(jì)算習(xí)慣。Salesforce.com推出的Chatter工具添加社交網(wǎng)絡(luò)和協(xié)作元素;微軟CRM Online采用“基于角色”的用戶界面,提供本地化Outlook客戶端。
搜狐IT
相關(guān)閱讀: