SAP和RIM聯(lián)手為黑莓增加客戶關(guān)系管理應(yīng)用程序
2009/05/18
5月18日消息，SAP和RIM日前履行承諾，為黑莓智能手機(jī)增加了客戶關(guān)系管理(CRM)應(yīng)用程序。
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，黑莓SAPCRM的應(yīng)用客戶端已經(jīng)在2009年度Sapphier大會(huì)上推出，憑借該客戶端，用戶就可以使用手機(jī)獲得SAPCEM的有關(guān)數(shù)據(jù)。
RIM發(fā)言人稱(chēng)，隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越關(guān)鍵，智能手機(jī)用戶需要隨時(shí)隨地訪問(wèn)和了解業(yè)務(wù)流程，以更有效地完成工作任務(wù)。
SAP介紹稱(chēng)，該應(yīng)用具備手機(jī)獲取客戶信息更新的功能，點(diǎn)擊即可獲得大量的客戶和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。此外，當(dāng)?shù)鼐彺婀δ苓�能為用戶保存部分信息，使用戶在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍之外也能訪問(wèn)客戶數(shù)據(jù)。同時(shí)，公司還在服務(wù)器和智能手機(jī)之間設(shè)立了端到端加密設(shè)備。
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