如何評估CRM系統(tǒng)的成熟度?
2004/10/09
作為一項管理工程,CRM自有其獨特的復(fù)雜性,尤其是在中國企業(yè)的具體應(yīng)用中,更夾雜了部分“中國特色”,這使人們對CRM應(yīng)用更加難以控制和評估。那么,應(yīng)該如何評估CRM系統(tǒng)......ERP世界網(wǎng)
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