2017 Gartner全球聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商之比較!
Gartner年度的魔力象限報(bào)告對聯(lián)絡(luò)中心供應(yīng)商的愿景完整性及執(zhí)行能力進(jìn)行評估;贕artner的獨(dú)立分析,供應(yīng)商會被定位于4個象限中:有遠(yuǎn)見者、特定領(lǐng)域者(Niche Players)、領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者。
現(xiàn)在獲得贈送的報(bào)告來:
- 比較聯(lián)絡(luò)中心供應(yīng)商,看看他們屬于哪一個象限
- 回顧最新的市場前景,包括本地部署和云部署的選擇
- 了解當(dāng)評估解決方案和替代傳統(tǒng)系統(tǒng)時需要考慮的關(guān)鍵功能
在線閱讀Gartner《2017聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商魔力象限報(bào)告》(*為必填項(xiàng))