Synergy Research Group稱,在整個(gè)2020年和第一季度的快速增長(zhǎng)中,微軟超越了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如今在全球營(yíng)收中所占份額超過(guò)了Mitel, 8×8, Vonage和LogMeIn--但想超越位于第一位的RingCentral還有一段路要走。
Synergy Research Group的創(chuàng)始人兼首席分析師Jeremy Duke表示:“雖然RingCentral仍然保持住了自己的位置,但UCaaS提供商之間的爭(zhēng)奪戰(zhàn)仍在進(jìn)行。”
“微軟在這一領(lǐng)域起步較晚,但目前發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,其UCaaS用戶基礎(chǔ)每六個(gè)月翻一番”
“對(duì)所有供應(yīng)商來(lái)說(shuō),好消息是,這對(duì)UCaaS來(lái)說(shuō)還處于早期階段,隨著龐大的PBX安裝群逐漸過(guò)渡到基于云的服務(wù),未來(lái)還有許多年的高速增長(zhǎng)。”
Duke還表示,Zoom和Fuze在最近幾個(gè)月都出現(xiàn)了強(qiáng)勁增長(zhǎng),盡管收入還不足以躋身前六。
Synergy表示,UCaaS用戶總數(shù)目前已超過(guò)1700萬(wàn),是2018年底的兩倍。第一季度,全球UCaaS用戶基數(shù)同比增長(zhǎng)46%。
該公司補(bǔ)充稱,只有英國(guó)、德國(guó)和加拿大擁有“相當(dāng)可觀的用戶基礎(chǔ)”,這表明全球市場(chǎng)機(jī)會(huì)巨大。
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