CTI論壇(ctiforum.com)12月25日消息（編譯/老秦）:俄羅斯國家運(yùn)營商Rostelecom推出了新的呼叫中心銷售座席軟件。該軟件可以幫助員工在打電話后直接根據(jù)客戶的需求創(chuàng)建定制的服務(wù)包。
該產(chǎn)品基于Primavera公司提供的云產(chǎn)品Octaplan。該運(yùn)營商稱，它使銷售座席能夠在一分鐘內(nèi)形成定制產(chǎn)品，包括價(jià)格。該產(chǎn)品專注于運(yùn)營商的B2B客戶。
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