星縱智能Yeastar在此提醒用戶朋友們防范于未然,盡快啟用如下功能,幫助員工居家辦公也保持高效溝通。
Linkus軟電話
使用Yeastar IPPBX的專(zhuān)用軟電話-Linkus,員工即使在家也能通過(guò)個(gè)人電腦或手機(jī)登錄分機(jī),照常撥打接聽(tīng)公司電話,幫助員工與同事、客戶保持緊密聯(lián)系。
通訊錄
使用通訊錄,員工得以在Linkus上快速查找聯(lián)系人號(hào)碼,一鍵呼出;當(dāng)有來(lái)電時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)匹配通訊錄,通過(guò)Linkus將相應(yīng)聯(lián)系人信息彈屏至手機(jī)或電腦屏幕上。
此外,Yeastar還提供通訊錄專(zhuān)業(yè)版*,企業(yè)能夠?qū)?chǔ)存在P系列IPPBX內(nèi)的通訊錄號(hào)碼,按需求進(jìn)行分類(lèi)分組,并將不同組別分配給相應(yīng)部門(mén)。每個(gè)部門(mén)只能查看自己專(zhuān)屬的通訊錄,保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)安全!
*P系列IPPBX支持
*P系列IPPBX支持
電話會(huì)議
手機(jī)端Linkus支持最高九方電話會(huì)議,可隨時(shí)對(duì)同事分機(jī)或外部電話(手機(jī)/固話)發(fā)起會(huì)議。
會(huì)議發(fā)起者能夠?qū)Τ蓡T進(jìn)行踢除或靜音操作,同時(shí)也可以臨時(shí)邀請(qǐng)其他人加入當(dāng)前會(huì)議。會(huì)議結(jié)束后,Linkus將自動(dòng)保存本次會(huì)議的名稱(chēng)與成員信息,下次會(huì)議時(shí)即可直接發(fā)起會(huì)議。
此外,手機(jī)端Linkus還提供多方通話功能。通話過(guò)程中,每個(gè)Linkus用戶能夠臨時(shí)邀請(qǐng)最多五個(gè)新成員加入當(dāng)前通話,靈活溝通提升協(xié)作。
視頻會(huì)議*
支持最高五方視頻會(huì)議,基于網(wǎng)頁(yè)端實(shí)現(xiàn),只需鼠標(biāo)單擊會(huì)議鏈接即可從瀏覽器進(jìn)入會(huì)議。
會(huì)議主持人具有設(shè)置會(huì)議室密碼,對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行邀請(qǐng)、靜音、關(guān)閉攝像頭、移除操作。會(huì)議過(guò)程中提供共享屏幕(整個(gè)屏幕、應(yīng)用窗口、瀏覽器標(biāo)簽頁(yè))、文字聊天等功能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
*P系列IPPBX支持
*P系列IPPBX支持
話務(wù)控制臺(tái)*
對(duì)于企業(yè)前臺(tái)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),網(wǎng)頁(yè)客戶端還提供了話務(wù)控制臺(tái)供其高效管理團(tuán)隊(duì)話務(wù)。
話務(wù)控制臺(tái)不但直觀展示了用戶權(quán)限內(nèi)的分機(jī)、響鈴組、隊(duì)列、停泊號(hào)碼狀態(tài),而且用戶還能通過(guò)話務(wù)控制臺(tái)查看實(shí)時(shí)呼入、呼出及內(nèi)部通話狀況,并對(duì)通話做出轉(zhuǎn)接、掛斷、停泊、監(jiān)聽(tīng)等管理操作。
*P系列IPPBX支持
*P系列IPPBX支持
隊(duì)列控制臺(tái)*
Yeastar P 系列 IPPBX 的隊(duì)列控制臺(tái),是為運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的中小企業(yè)提供的經(jīng)濟(jì)、高效呼入型隊(duì)列控制方案。
座席人員使用家用電腦登錄網(wǎng)頁(yè)端Linkus即可進(jìn)入隊(duì)列,居家狀態(tài)亦能正常工作。
而團(tuán)隊(duì)主管可通過(guò)看板實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)隊(duì)列的16個(gè)來(lái)電服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo),并定制隊(duì)列與座席報(bào)告以評(píng)估和管控座席工作情況!
*P系列IPPBX支持
*P系列IPPBX支持