“人工智能無論是產(chǎn)業(yè)界還是科技界,我們共同面對(duì)的有兩個(gè)時(shí)代的主題。第一個(gè)主題是人工智能3.0的紅利如何快速兌現(xiàn),迅速地改變當(dāng)前社會(huì)的生產(chǎn)和生活方式?第二個(gè)主題是未來新一代人工智能的發(fā)展,尤其是往通用人工智能等方向發(fā)展中,還有哪些工作要做?”劉慶峰表示,從感知智能到認(rèn)知智能,人工智能各個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)取得了越來越多的進(jìn)展,在智慧家庭等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展,AI改變世界的時(shí)代已經(jīng)到來。
用AI定義未來:
以核心技術(shù)突破賦能千行百業(yè)
“您好,歡迎來到2021中國移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì),我是為您打造的虛擬人愛加,來自廣州,云吞面和打羽毛球是我的最愛。和我一起暢游2021中國移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)吧。”
演講中,劉慶峰現(xiàn)場(chǎng)展示了在第四屆世界聲博會(huì)暨2021科大訊飛全球1024開發(fā)者節(jié)上剛剛發(fā)布的訊飛虛擬人交互平臺(tái)1.0,在1分鐘內(nèi)構(gòu)建出了一個(gè)活靈活現(xiàn)的虛擬主播。
“以后我們可以在家里聽愛人的聲音給自己讀書讀報(bào);老人可以聽孫子的聲音每天給自己講故事聊天……在未來,無論是數(shù)字經(jīng)濟(jì)還是元宇宙,虛擬人的交互已經(jīng)成為迫切要解決的問題。不再是原來單獨(dú)的語音交互,它需要以情感貫穿的音色、語氣、表情、嘴型、眼神、動(dòng)作、衣品、環(huán)境等交互要素,其核心是多模感知。”劉慶峰表示,訊飛虛擬人交互平臺(tái)1.0正在不斷進(jìn)步,目前虛擬人家族成員已經(jīng)增加到54位,未來還將不斷豐富。
不僅僅是虛擬人,感知智能與認(rèn)知智能等人工智能核心技術(shù)領(lǐng)域的國際先進(jìn)的成果,還進(jìn)一步強(qiáng)化了科大訊飛在人工智能領(lǐng)域的全球影響力,同時(shí)進(jìn)一步提升了訊飛在教育、醫(yī)療等行業(yè)賽道上的人工智能應(yīng)用效果和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
科大訊飛核心技術(shù)的突破,也在不斷賦能中國移動(dòng)CHBN數(shù)智化轉(zhuǎn)型。劉慶峰提到,目前,智慧家庭已經(jīng)累計(jì)覆蓋中國移動(dòng)1.9億的家庭用戶;智慧客服每年節(jié)約5000位話務(wù)員人力,且服務(wù)質(zhì)量更好;智能應(yīng)答每月服務(wù)2000萬用戶,代接2.4億通話。創(chuàng)新AI節(jié)能解決方案,制冷系統(tǒng)綜合節(jié)電率達(dá)40%+;統(tǒng)一AI云平臺(tái)已完成中國移動(dòng)智慧中臺(tái)二期建設(shè),部署AI能力433項(xiàng),累計(jì)調(diào)用量超58億次;科大訊飛與中國移動(dòng)共享生態(tài)資源,賦能265萬開發(fā)者團(tuán)。
幫助你、陪伴你、更懂你:
打造屬于每個(gè)家庭的AI
如今,很多人回家后習(xí)慣獨(dú)自玩手機(jī),但同時(shí)存在著老年人不適應(yīng)智能手機(jī)的操作、青少年由于近視需要遠(yuǎn)離電子設(shè)備等問題,這些問題都會(huì)導(dǎo)致家庭親情和快樂的缺失。“如果把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到大屏上,通過語音交互使用家庭電視大屏,不僅僅是操作方便,更會(huì)重新匯聚親情場(chǎng)景,解決困擾很多中國家庭的‘一老一小’問題,極大地提升整個(gè)家庭的幸福感。”
目前,科大訊飛在智慧家庭領(lǐng)域已取得了規(guī);某晒,累計(jì)激活5013萬用戶,日語音交互次數(shù)達(dá)到6000萬次,累計(jì)語音交互次數(shù)已達(dá)到220億次。
科大訊飛展臺(tái)智慧家庭體驗(yàn)區(qū)
“我們相信,家庭大屏未來不僅有語音交互技術(shù),還將成為整個(gè)家庭的控制中心,聯(lián)動(dòng)所有硬件呈現(xiàn)各類服務(wù)場(chǎng)景,讓教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等需求都可以在家庭大屏中得到滿足。”劉慶峰表示,打造以大屏為核心的智慧家庭解決方案,持續(xù)豐富教育健康生活等場(chǎng)景,時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,中國移動(dòng)站在了行業(yè)的風(fēng)口浪尖上,形成了非常難得的底座平臺(tái)。
過去一年,訊飛開放平臺(tái)開發(fā)者數(shù)量從157萬增加到265萬,增速達(dá)到了69%,在新增的108萬實(shí)名認(rèn)證的團(tuán)隊(duì)中,有60%為工業(yè)生產(chǎn)制造領(lǐng)域。在剛剛結(jié)束的科大訊飛全球1024開發(fā)者節(jié)AI開發(fā)者大賽上,有2萬多支隊(duì)伍報(bào)名參加105個(gè)賽道比賽。目前,科大訊飛開放平臺(tái)已進(jìn)入“2.0時(shí)代”,平臺(tái)設(shè)置的家庭、教育、醫(yī)療、城市治理、環(huán)保等18個(gè)賽道正在構(gòu)建更加開放的人工智能創(chuàng)新發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
“我們把家庭這個(gè)賽道開放出來給更多的創(chuàng)業(yè)者,可以預(yù)見,未來將不僅是科大訊飛與中國移動(dòng)開發(fā)家庭智慧大屏中的各類生動(dòng)有趣的應(yīng)用,我們也會(huì)把它開放給更多的創(chuàng)業(yè)者開發(fā),讓更多創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)意匯聚起來,共同形成一個(gè)圍繞著智能大屏的全新生態(tài),并面向各個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)賦能。”劉慶峰希望能夠通過構(gòu)建共享生態(tài),調(diào)動(dòng)開發(fā)者共建創(chuàng)新場(chǎng)景應(yīng)用,在中國移動(dòng)的大平臺(tái)下共同帶動(dòng)整個(gè)家庭大屏的全新繁榮。
“人工智能從來沒有像今天這樣觸手可及。不僅僅可以幫助你、陪伴你、更懂你,還能讓家庭更有溫度,更加幸福。”劉慶峰表示,未來讓每一個(gè)人乃至每一個(gè)家庭都站在人工智能的肩膀之上,生活在更加美好的世界中是科大訊飛的使命和夢(mèng)想之一,與中國移動(dòng)共同打造的智慧家庭入口,將是實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想的最好載體。