由于受18號臺風(fēng)"溫比亞"的影響,自16日晚開始,淮安大部分地區(qū)出現(xiàn)大風(fēng)暴雨,在這樣的惡劣天氣下通信網(wǎng)絡(luò)遭受了嚴(yán)峻考驗;窗惨苿拥谝粫r間啟動防汛抗臺應(yīng)急預(yù)案,出動搶修人員46人次、搶修車輛7輛次、油機(jī)2臺次,已搶通退服基20個。
8月17日凌晨5點57分,金湖縣建設(shè)路共享基站出現(xiàn)退服。在接到告警工單后,早已經(jīng)隨時待命的值班人員馬剛帶領(lǐng)搶修一組頂風(fēng)冒雨立即出發(fā)。在肆虐的狂風(fēng)暴雨中維護(hù)人員顧不得擦試滿臉的雨水,打開一體化機(jī)柜立即查找故障來源。這時的雨勢越來越大,雨水浸入眼中硬生生地疼,眼睛也有些睜不開,搶修人員快速揉揉眼睛,繼續(xù)投入工作。經(jīng)過40分鐘左右該站點故障處理完成,2/4G業(yè)務(wù)恢復(fù)正常,故障得到處理及時未產(chǎn)生一例用戶網(wǎng)絡(luò)投訴。
當(dāng)天上午7時,洪澤移動搶修隊接到報障電話,立即組織人員前往現(xiàn)場排查,原來是東雙溝園區(qū)分纖箱分支光纜被臺風(fēng)刮起的雨棚拉斷,導(dǎo)致當(dāng)?shù)夭糠肿艟W(wǎng)絡(luò)無法使用。工作人員立即啟動搶修,爬高、拉線、重新放纜融接,經(jīng)過不到1小時的緊急處理,網(wǎng)絡(luò)終于恢復(fù)正常。一戶居民說給搶修隊遞上茶水,說:"現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,突然用不了網(wǎng)絡(luò),一家人都很著急,你們公司處理故障的速度確實夠快。"
臺風(fēng)還未遠(yuǎn)去,淮安移動并未放松,應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案仍在運作,隨時準(zhǔn)備搶修受損通信設(shè)施,確保廣大居民用上暢通高速網(wǎng)絡(luò)。