2017年5月,IDC與中興通訊就云計算時代CSP的數(shù)字化轉型展開了聯(lián)合研究,并發(fā)布了題為《中興通訊:使能通信服務提供商,以數(shù)字化轉型邁入云時代》的白皮書。報告呈現(xiàn)出以下內容:
CSP網(wǎng)絡轉型將以軟件為中心和云計算為指導原則,軟件定義網(wǎng)絡(SDN)和網(wǎng)絡功能虛擬化(NFV)等技術將得到快速采用。CSP將充分利用這些面向未來的技術,而不是僅僅在傳統(tǒng)通信技術的運營方式進行改進。采用這些技術將促動CSP業(yè)務的發(fā)生質的變化。
采用NFV和SDN技術,CSP可以獲得前所未有的敏捷性、靈活性和高效率——但前提是他們開發(fā)服務和開展業(yè)務的方式也隨著網(wǎng)絡轉型而進行相應的改變。要想在服務創(chuàng)新和客戶交互方面取得突破,CSP需要根據(jù)敏捷性和DevOps服務以及軟件開發(fā)的轉型路線,重新創(chuàng)建流程和組織結構。
CSP數(shù)字化轉型的另一個關鍵在于,CSP必須貼近云計算服務提供商和大型企業(yè)IT用戶的思維模式。因為大部分的創(chuàng)新和產(chǎn)生新競爭的技術來源于這一領域。換句話說,為了在由云計算玩家主導的世界中生存下來,電信公司需要成為云計算的參與者——采用云計算的技術和流程,實現(xiàn)云計算的規(guī)模性、敏捷性和高效率,而不是僅僅試圖提供相對等的服務。
CSP運營方式的本質性變化,也將導致CSP供應商市場發(fā)生改變。網(wǎng)絡將變得更加開放,形成多供應商的格局,從傳統(tǒng)的銷售“盒子”轉向提供解決方案,將凸顯軟件和服務的價值。那些在軟件創(chuàng)新和云技術方面具備實力的廠商將更具優(yōu)勢,他們?yōu)榭蛻籼峁┏浇鉀Q方案本身的支持服務,從而使咨詢服務和與客戶共同開發(fā)的能力成為關鍵。
IDC認為,中興通訊在網(wǎng)絡設備供應商領域已頗具建樹,他們能夠建立完整的ICT技術平臺,使用云計算原生技術滿足運營商客戶對敏捷性的需求。這些特點使其適用于在客戶的網(wǎng)絡和業(yè)務數(shù)字化轉型進程中扮演重要的角色。
針對該市場的發(fā)展特性,IDC聯(lián)合中興通訊發(fā)布《使能通信服務提供商,以數(shù)字化轉型邁入云時代》白皮書。