北美科技創(chuàng)新的FXBTG公司于2013年6月再次重拳出擊,率先推出FXBTG智能客服平臺,通過首創(chuàng)的“微信客服”模式,顛覆現(xiàn)有電話客服為主的服務模式,不僅引領新一輪外匯交易商客服服務的變革,這也將成為移動互聯(lián)時代客戶服務的一個里程碑。
“IT不斷給人們生活方式提出挑戰(zhàn),人們的生活方式改變又不斷的對全球外匯交易需求提出新的要求。”FXBTG敏銳地看到了改變的征兆,與微信及QQ深度合作,推出真正基于微信和QQ平臺的獨立客服。值得一提的是,這是目前擁有3億多用戶的微信首度與企業(yè)打通客服平臺,進行深度合作,F(xiàn)XBTG交易者只要通過手機在微信對話框中進行驗證后即可實現(xiàn)即時的交互服務,這種服務模式在全球外匯交易商開創(chuàng)先河。