為進一步提高用戶滿意度,增強用戶感知度,南通分公司在四季度針對月綜合消費3000元/月以上的存量集團用戶開展回訪活動;卦L過程中業(yè)務(wù)人員通過贈送禮品,了解客戶動態(tài),填寫回訪單等方式積極挖掘新業(yè)務(wù)增長點,此次共挖掘5個呼叫中心業(yè)務(wù),新增2條10M光纖,此外南通安萊建筑裝飾工程有限公司在原鐵通語音、光纖基礎(chǔ)上新增了4個點的智控眼。
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