· 大型企業(yè)多數據中心建設與管理的現狀
在過去的10多年時間里,我國企業(yè)對信息化的需求呈現爆發(fā)式的增長,信息系統與數據已經成為企業(yè)的重要資產與核心競爭力。為了提升運算存儲能力、可用性和連續(xù)性,很多企業(yè)興建并運行了多個數據中心。特別在國家信息化辦公室在2005年發(fā)布《重要信息系統災難恢復指南》以來,大部分大型企業(yè)、政府機構等都完成或正在進行了同城或者異地的災備數據中心建設,并投入運行。
在“兩地三中心”災備架構理念的指導下,大部分企業(yè)的多個數據中心在生產與災備目標中有著不同的定位:
(主)生產中心:負責日常的IT生產,7*24小時運行。一般是企業(yè)規(guī)模最大的數據中心;
同城災備中心:與生產中心位于同一個城市,將生產中心的數據實時或者準實時的備份到該數據中心。由于同城通信數據傳輸較快,因此能夠保證數據快速的備份。一般除了數據備份任務,其他應用備份系統處于冷備或者暖備狀態(tài),不被激活。一旦該城市發(fā)生災難,生產中心和同城災備中心都無法正常運行,需要切換到異地災備中心來保證IT的可用性;
異地災備中心:在生產中心不在一個城市,作為異地備份。通過選址,能夠盡可能的降低與生產中心城市同時發(fā)生災難的可能性。當生產中心城市發(fā)生災難時,通過異地災備中心提供數據備份和生產能力,保證IT的連續(xù)性。
為了維護管理分散的多個數據中心,企業(yè)分別建立了圍繞各個數據中心定位的獨立管理機構、團隊與管理平臺等,生產中心和各災備中心都擁有針對網絡、主機、服務器、存儲、應用等運維團隊或崗位,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”。
· 多數據中心傳統管理面臨的挑戰(zhàn)
目前大部分企業(yè)對于多數據中心普遍采用了各個數據中心各自管理的模式,即如圖2所示,圍繞數據中心各自在災備目標中的定位,“各管一攤”,相互之間既缺乏組織行政管理關系,又缺乏有效的協作體制。因此呈現“資源分散化、平臺獨立化、管理條塊化、內部競爭化”的諸多問題,無法滿足組織精細化管理、資源復用、節(jié)約成本、控制風險的要求,也難以適應未來云服務的轉型。
多數據中心傳統管理模式面臨的挑戰(zhàn)具體分析如下:
“資源分散化”導致資源浪費或錯配,降低了IT的投資回報,包括:
技術資源浪費:如網絡鏈路的重復建設;(災備中心)存儲空間的空置,難以共享;計算能力無法靈活分散調配等;
人力資源浪費:如基礎的值班、巡檢、監(jiān)視、報表等人力需要各自配置,無法復用;某些數據中心資深工程師工作量不飽滿、工作缺乏挑戰(zhàn)性、發(fā)展空間有限,而另外的數據中心則由于編制、資源限制等無法找到資深工程師應對高難度工作任務等;
知識資源浪費:如數據中心之間由于多種原因,缺乏知識的共享,每個數據中心需要自我積累;單個數據中心無法借鑒其他數據中心的經驗教訓,有效管理運行風險等;
管理資源浪費:如災備中心在項目管理、調度控制、后臺管理(報表報告、人力資源、后勤等)可能缺乏專業(yè)人才,也可能工作量難以飽滿,缺乏人才吸引力,而生產中心有管理潛質的員工找不到合適的管理崗位等