職業(yè)發(fā)展機會是實現(xiàn)呼叫中心員工滿意度的關鍵因素
CTI論壇 劉煜編譯 2012/03/28
根據(jù)一項新的研究顯示,職業(yè)發(fā)展機會是實現(xiàn)呼叫中心員工滿意度和忠誠度的關鍵因素。CTI論壇報道
北京聯(lián)通魏婕:打造無處不在、無所不能的“立體114” 2012-03-26 |
中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會領導機構名單 2012-03-26 |
尚德教育王輝:客戶服務中心人力運營研究新進展 2012-03-23 |
遠傳技術江以仁:多媒體服務時代的管理挑戰(zhàn) 2012-03-23 |
窩窩團張震:培訓在呼叫中心企業(yè)中的重要地位 2012-03-23 |