82%的英國呼叫中心企業(yè)員工收到了圣誕禮物
CTI論壇編譯 2011/12/26
CTI論壇(ctiforum)12月26日消息(編譯/劉煜): 據(jù)國外媒體報道,一項新的調(diào)查顯示,盡管在惡劣的經(jīng)濟條件下,但是圣誕節(jié)的精神還活著,82%的英國呼叫中心企業(yè)給員工禮物或圣誕賀卡。
這項調(diào)查是由電話營銷專家B2B CM公司通過電話和網(wǎng)上問卷組合的形式進行的。調(diào)查的對象是董事總經(jīng)理、團隊經(jīng)理、以及其他高級職務的人,以分享他們獎勵員工的計劃。
企業(yè)給員工以示感謝最常見的方式是節(jié)日晚會,公司支付食品或飲料的所有和部分費用。B2B CM調(diào)查顯示了更不尋常的禮物,包括火雞、巧克力比薩餅、個性化的茶杯和彩票。
調(diào)查的總體結(jié)果是:
- 76%的公司為員工購買圣誕禮物/晚會。
- 6%的公司將為員工購買圣誕賀卡,但目前并沒有。
- 18%的公司沒有為員工購買任何圣誕禮物
76%的公司領(lǐng)導為他們的團隊購買圣誕禮物,其中69%的公司計劃為個人花費超過£10英鎊的禮物。
B2B CM公司董事總經(jīng)理Stella Jones表示:“圣誕節(jié)對員工說“謝謝”,他們在新的一年里工作態(tài)度和表現(xiàn)會相差很大。保持團隊士氣高昂,對于商業(yè)成功是非常重要的,看到絕大多數(shù)的英國呼叫中心企業(yè)明白這一點,我感到很欣慰!
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CTI論壇報道
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