電話那一端 記工商銀行電話銀行座席員們
2011/10/27
跟客戶溝通時只聞聲,不見面,但趙微和她的95588座席員同事們還是會在進入崗位前整理好制服,倒上一杯水,準備好紙和筆,打開電腦,戴上耳麥。金融時報
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