Fonality云呼叫中心解決方案處理十億電話呼叫
CTI論壇編譯 2011/04/28
CTI論壇(ctiforum)4月28日消息(編譯/劉煜):Fonality宣布其云呼叫中心解決方案已經處理十億電話呼叫。Fonality公司基于云呼叫中心的解決方案在超過4800個組織中采用,這個里程碑的產品可以為快速成長的企業(yè)提供優(yōu)異的客戶服務。Fonality公司以云為基礎的模式,為10到250座席呼叫中心提供與傳統(tǒng)IP系統(tǒng)相同功能的服務,無需昂貴的硬件和基礎設施架構,或者冗長的實施周期。CTI論壇報道
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