呼叫中心服務社區(qū) 蘭州街道“民情通”運營
2010/04/29
近年來,蘭州市七里河區(qū)西湖街道不斷拓展“民情流水線”黨建惠民品牌工程,探索打造出以“兩代表一委員”民情聯(lián)絡站、未成年人校外教育“四點半”工程、居家養(yǎng)老“夕陽紅”工程等為特色的一系理惠民黨建品牌,受到轄區(qū)群眾的廣泛贊譽,街道先后獲得“全國先進基層黨組織”、全國“人民滿意的公務員集體”等80多項目榮譽!懊袂橥ā焙艚蟹⻊罩行氖且袁F代通信與計算機技術相結合,以信息服務為主導,以電話網為基礎,以互聯(lián)網為依托,為市民提供24小時親情化服務的綜合平臺。通過有機整合全轄區(qū)電子視頻監(jiān)控、數字城管、突發(fā)事件應急預警及處置、交互式服務評價等管理服務,全天候地對轄區(qū)重點地段、單位、居民小區(qū)及樓群院落進行監(jiān)控,為第一時間調度處置城市環(huán)境管理、治安管理及突發(fā)性事件方面的問題提供了全新的載體。新華網
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