客戶服務的特色之路
2003/08/22
“差異化”是現(xiàn)代企業(yè)一項重要的發(fā)展戰(zhàn)略,也是打造企業(yè)核心競爭力的一個重要方面。在堅持不懈地推行和實施“差異化”戰(zhàn)略進程中,甘肅電信慶陽客服中心獨辟蹊徑,走出了一條客戶服務的“特色之路”。銀行客戶服務中心服務模式探析 2003-08-15 |
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