美國醫(yī)藥安全保險通過RightNow減少75%的email回復時間
2004/04/20
世界領(lǐng)先的on demand CRM公司RightNow®(http://www.rightnow.com)日前宣布,美國醫(yī)藥安全保險公司(AMS-http://www.eams.com/)通過RightNow提高了客戶服務質(zhì)量。作為為中小企業(yè)和個人提供健康保險的主要服務商,AMS使用RightNow作為其主要服務平臺來提供在線服務和電子郵件跟蹤。RightNow公司供稿 CTI論壇編輯
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